O final do ano está chegando e este é o momento em que os gestores precisam se preparar para o que vem. Neste planejamento corporativo anual entram muitas questões, como metas, desejos, balanços do ano que passou, investimentos possíveis, contenções necessárias e assim por diante.
Com tantas demandas, algumas empresas esquecem de separar uma parte do planejamento corporativo para investir em tecnologia. Isso pode ser um erro, uma vez que as tecnologias são essenciais para aumentar a produtividade e trazer melhores resultados para as equipes e empresa no geral.
Os serviços de T.I., por exemplo, cresceram exponencialmente nos últimos anos, principalmente com as mudanças aceleradas provocadas nas empresas depois da pandemia de COVID-19.
Esta deixou de ser uma área simplesmente operacional, gerindo os recursos, para ser grandes agentes da inovação, apoiando no desenvolvimento de táticas e estratégias de crescimento dos negócios por meio de soluções tecnológicas.
Pensando nisso, preparamos este artigo para te mostrar a importância de reservar uma boa fatia do planejamento corporativo para investir em novas tecnologias e sistemas que facilitam as operações, como o é o caso do ERP Protheus, desenvolvido pela TOTVS e turbinado pela Compila.
Ao longo do artigo, você verá quais as principais vantagens do planejamento corporativo com tecnologia e de que forma você pode implementar essa prática de maneira eficiente, entendendo o assunto como investimento, não como gasto. Boa leitura!
Planejamento corporativo: o que é e como fazer?
Para ter um bom planejamento corporativo anual – conjunto de práticas estratégicas das empresas para o próximo ano, visando o equilíbrio de contas e o crescimento – é preciso conhecer bem as demandas da empresa.
Isso se aplica à empresa no geral, mas também à cada setor especificamente. Assim, ao ter tudo na ponta do lápis, vale destacar que a tecnologia e os investimentos no setor já devem constar como essencial e não como supérfluo. Só assim você terá uma gestão avançada e comprometida com a modernização dos processos.
Veja abaixo os primeiros passos para ter um bom planejamento corporativo.
1- Conheça as demandas internas que já existem e os custos delas
A criação de um baseline de custo da sustentação do negócio no planejamento corporativo é crucial e deve ser o norte para as análises de futuras iniciativas, evitando, assim, investimentos desnecessários e redundantes.
O orçamento básico é o que permite o controle e entendimento dos recursos disponíveis e seus ciclos de vida.
2- Trace um panorama real das metas de crescimento do negócio e veja quais iniciativas tomar
Como citamos no início do artigo, a área de T.I. não é a que aprovará ou declinará iniciativas, mas é com suas tecnologias que gestores poderão avaliar e sugerir novos investimentos, contratações ou realocações de recursos para suprir, sem impactos negativos, cada uma das ações.
Esse não é um processo fácil e deve ser participativo de todos os lados. Todos precisam estar cientes que essa união precisa existir em prol das metas serem alcançadas. Todos os gestores precisam estar alinhados com o protagonismo que essa área assume no planejamento corporativo.
Investir nessa área é, certamente, investir em novas soluções, sistemas, automatizações e outras ferramentas que facilitem o dia a dia da empresa, tornando tudo mais produtivo.
3- Separe e detalhe o custo dos recursos para cada projeto
É primordial que, ao sugerir novos projetos no planejamento corporativo, especialmente os que envolvam tecnologia, se tenha transparência nos custos de cada uma das iniciativas, mesmo quando isso implica em custos mais elevados. Assim como nos negócios, saber detalhadamente as informações e custos de determinado recurso faz a diferença no seu poder de negociação e tomada de decisão, transformando a T.I. em apoiadores nas iniciativas de cada área de maneira mais assertiva, com números e argumentos.
Planejamento corporativo: por que incluir a tecnologia?
Agora que você já sabe quais são os primeiros passos para fazer um bom planejamento corporativo para o próximo ano e já demos uma pincelada no potencial da tecnologia para que conste no seu orçamento essa área, está na hora de entender melhor os reais benefícios da modernização de setores e do uso das tecnologias nos setores da empresa.
Ao identificar, na prática, o que a tecnologia pode fazer, você entende melhor por que investir nisso não é um gasto que deva preocupar a gestão, mas um investimento de médio e longo prazo que possibilita o crescimento real e sustentável da organização.
Veja abaixo as principais vantagens da tecnologia no planejamento corporativo.
Possibilidade de trabalho remoto
Nos últimos anos, com a pandemia de coronavírus, o trabalho remoto se tornou uma realidade. Mas para que isso aconteça de forma eficiente, sem comprometimento das atividades, a mobilidade dos processos internos de uma empresa é essencial. Ela diz respeito à capacidade de atender as demandas do mercado e se manter competitiva. Esse fator permite que negócios reduzam custos e consigam manter profissionais operacionais mesmo longe do seu local de trabalho.
Para que isso seja possível, é preciso contar com um sistema que opere dentro da nuvem, ou seja, da web. Ela permite o acesso a recursos do negócio por meio da web, aumentando a capacidade da empresa de manter regimes de trabalho como os de home-office sem perder desempenho ou capacidade operacional. Assim, os custos com locais de trabalho podem ser reduzidos e agregam positivamente no planejamento corporativo.
Mais produtividade com menos gastos
Em qualquer planejamento corporativo que se preze é preciso considerar ganhos de produtividade. Se os colaboradores conseguem ter uma média alta de produção, com qualidade, seus resultados financeiros e de mercado serão melhores. A tecnologia pode ser justamente o fator que impulsiona esse valor no negócio, uma vez que tem o poder de otimizar práticas e gestão de diversas áreas, evitando retrabalho e aborrecimento por tarefas burocráticas e manuais, sujeitas a erros humanos.
Soluções de automação podem ser adotadas por meio de sistemas inteligentes, o que elimina falhas e aumenta a capacidade de produção. Na área de controle de produção, por exemplo, em vez de ter um profissional para contar estoque e materiais usados no dia, o processo pode ser feito por um sistema inteligente.
A Internet of Things (IoT) é outra oportunidade para incrementar a produtividade operacional. Resumidamente, ela torna objetivos físicos inteligentes, permitindo que eles realizem funções automáticas usando sensores. Por exemplo, um ambiente que muda sua temperatura automaticamente para manter produtos em conservação ou portas que se fecham ao detectar movimentos estranhos.
Por fim, soluções de machine learning e inteligência artificial podem ser usadas para criar ambientes de produção que seguem os modelos de fábricas inteligentes. Considerados os modelos produtivos do futuro, a participação humana nelas é quase inexistente, uma vez que as próprias máquinas são dotadas de inteligência para manter a produção funcionando, prevendo e solucionando problemas, bem como captando e armazenando dados para a gestão.
Rotinas internas mais eficientes
O monitoramento de processos corporativos é o desejo de todo gestor que quer crescer. No planejamento corporativo, é crucial que a empresa saiba melhorar as suas estratégias e consiga atingir resultados melhores. Com a tecnologia, é possível ter controle absoluto das rotinas internas de forma mais eficiente, conseguindo ter insights que conseguem trazer maiores ganhos à empresa.
A entrega de um produto, por exemplo, no caso de empresas de logística, será avaliada em todas as suas etapas com o auxílio de um sistema de ERP. Assim é possível reduzir problemas que afetam as entregas, como atrasos, defeitos, gastos excessivos com combustível, etc. Rotas mais econômicas serão rastreadas com facilidade e o uso de ferramentas será sempre o menor possível. Isso contribui para uma economia geral dos custos com o setor.
Mais segurança para a gestão
Outro benefício gerado pelo investimento em tecnologia e que deve constar no planejamento corporativo é o aumento da segurança física e de dados da empresa. Opções de monitoramento remoto, adoção de sistemas de sensores e validação de permissão de acesso — credenciais por digital, códigos de segurança, envio de SMS, cartão de acesso etc. — podem garantir que os locais de trabalho, mesmo os mais afastados, estejam seguros de roubos e furtos.
A realização de negócios internacionais e a transmissão de dados de forma virtual são outras tendências do mercado globalizado. Por esse motivo, é indicado adotar soluções construídas com blockchain, uma vez que oferecem os mais avançados níveis de segurança e proteção de informação.
Investir em tecnologia não é uma prática feita apenas para melhorar processos. É uma necessidade para garantir a segurança da empresa e o crescimento sem medo da mesma. Ela permite criar oportunidades e modificar a forma como as empresas realizam suas entregas ao mercado — criando novos produtos, serviços, canais de entrega e até mesmo modelos de negócio de forma muito mais garantida para colaboradores e consumidores.
Aumento da satisfação dos clientes
O investimento em tecnologia também pode melhorar a experiência do cliente com sua empresa, o que certamente faz toda a diferença e é uma das maiores metas dos gestores no planejamento corporativo anual. A adoção de plataformas mais eficientes para comunicação, como um site que conta com um espaço de atendimento 24 horas, ou o desenvolvimento de um e-commerce são alguns exemplos de facilidades que contribuem com sua satisfação.
De mesmo modo, a tecnologia pode ser utilizada para fornecer treinamentos que melhoram a qualidade do serviço prestado pelos colaboradores. Uma plataforma de educação à distância (EAD), por exemplo, permite que os funcionários aprendam de forma remota, sem ter que se deslocar à uma sala de aula, e façam isso de forma personalizada, seguindo sua rotina de trabalho.
Além disso, ambientes físicos de venda podem ser modernizados. A simples adoção de sistemas de caixa é um exemplo. Opções mais modernas estão disponíveis no mercado, como estratégias de cross e omni channel — em que o cliente tem a possibilidade de, por exemplo, comprar pelo site e retirar na loja ou comprar na loja e receber em casa.
Redução de custos é outro benefício do investimento em tecnologia
Uma das formas de reduzir gastos é com investimento. Pode parecer contraditório, mas não é. No planejamento corporativo, esses dois elementos estão ligados. Isso porque, conforme vimos nos tópicos acima, a tecnologia:
- Melhora a capacidade produtiva;
- Possibilita eficiência para estratégias de negócio;
- Aumenta o monitoramento das rotinas internas;
- Tem mais segurança física e de dados;
- Reduz erros manuais que causam prejuízos;
- Permite a identificação de novas oportunidades de negócio.
Dessa forma, ao adotar soluções inteligentes para a linha de produção e cadeia logística, sistemas de gestão ERP e novas tecnologias para o desenvolvimento de soluções para o mercado, a empresa garante um desempenho acima da média para seu negócio.
Credibilidade que deixa a marca na frente da concorrência
Por último, mas não menos importante, uma das principais vantagens de investir em tecnologia é ganhar competitividade e se manter à frente da concorrência no mercado. Figurado como um dos principais objetivos de todo planejamento corporativo, quando usadas de forma eficiente, soluções de T.I. têm o poder de modificar processos, aumentar a eficiência das estratégias, criar oportunidades e garantir um ambiente mais seguro para as atividades internas, melhorando a produtividade geral da empresa.
Isso é o que possibilita a construção de uma imagem com credibilidade, que entrega os resultados prometidos para clientes. Assim, o aumento da lucratividade é garantido.
Além disso, modelos de negócios digitais e cada vez mais tecnológicos são tendências no mundo todo. Dessa forma, quem não se adaptar e buscar a T.I. como sua aliada, vai — muito provavelmente — perder seu espaço para a concorrência.
Tecnologia com a Compila
Viu como investir em tecnologia é muito importante para o planejamento corporativo e para conquistar objetivos ainda mais ambiciosos no ano que vem? Então, conheça mais sobre as nossas soluções!
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